Mohon pastikan user/pelanggan tidak menghidupkan data seluler ketika sedang melakukan pengisian pulsa dan sedang tidak berlangganan NSP atau fitur lainnya atau pernah mengambil/hutang paket;
- pulsa Darurat (istilah dalam operator TSEL/SMARTFREN/THREE)
- pulsa SOS (istilah dalam operator INDOSAT)
- pulsa Siaga (istilah dalam operator XL)
Karena biasanya pulsa akan langsung dipotong oleh operator pasca melakukan pengisian ulang pulsa. Silakan cek langsung di aplikasi milik user/pelanggannya (menurut operatornya masing-masing seperti aplikasi MyTsel atau panggil *888#, MyXL atau panggil *123#, MyIM3 atau panggil *123#, BimaTri atau panggil *111#, MySmartfren atau panggil *999# dan aplikasi sejenisnya).

Terimakasih :)